昨天凌晨，乘坐中国联合航空公司（简称中联航）KN5216次航班从成都飞往北京的旅客发现，飞 机在飞行过程中，先是有乘客在机舱内的厕所吸烟被制止，后在经停太原时，又有乘客在机舱外舷梯 口吸烟，吸烟行为被制止后，部分乘客要求重新安检再继续飞行，但机组人员并未听从乘客建议。
昨日凌晨5点，飞机在北京南苑机场落地后，多名乘客因对机组工作不满，在机场要求机长道歉，滞 留9个小时后，中联航为在场乘客赔偿1800元现金，并表示将进一步调查，如情况属实将退还乘客机 票费用。
起飞1小时后，小伙厕所内吸烟
KN5216次航班是中联航由成都飞往北京的航班。8月30日晚8点半，180名乘客在成都双流国际机场顺 次安检进入候机大厅，飞机延误了一小时后，晚上10点，飞机从成都起飞。
“起飞后1小时左右，我排队上厕所时，闻到强烈的烟味。”乘客晏先生说，他立即将此情况告诉了 飞机乘务员，乘务员对机上乘客进行逐个排查。“我还听到乘务员问报警器怎么不响。”
晏先生说，乘务员后来找到了抽烟的乘客，坐在39J。另据乘客称，乘务员找到吸烟的年轻男子，找 出火柴和香烟，并将火柴没收。
昨日凌晨12点，由于北京天气恶劣，飞机备降山西太原。“在差不多3点半的时候，5名乘客从打开的 机舱门走了出去，在舷梯上抽烟。飞机不远处就是加油车，多危险啊”，乘客霍先生说，乘务员接到 乘客反映后，给这些人送过去装了水的纸杯，让他们把烟掐灭。
乘客白女士用手机拍摄下了吸烟者被命令熄灭香烟的视频，显示几名年轻男子在机舱外抽烟，其中一 位还将抽了半截的烟扔在地上，用脚踩灭。
霍先生说，太原机场的民警到达现场后，提议要全部旅客重新下机、过安检。“机组人员说不用了。 ”航班于凌晨4点重新起飞。
昨日，太原武宿机场警方证实了霍先生的说法，称民警已对吸烟乘客做了相关处理，但具体处理的方 式不方便透露。
“我们希望机长为他的工作态度道歉，同时赔偿我们的损失。”霍先生说，昨日凌晨5点飞机抵达北 京南苑机场，40多名乘客选择留在机场，希望航空公司给个说法。
在霍先生提供的录音里，机长称其知道有人抽烟，但反复强调：“既然已安全到达，还说什么呢？”
昨日上午11点，经过商议后霍先生代表乘客向航空公司提出诉求，要求机长道歉，退还全体旅客机票 费用及在机场等待的误工费。
昨日下午2点，航空公司经与乘客代表沟通达成和解，航空公司赔偿现场23名顾客每人1800元费用， 并赠送一张国内往返机票，同时调查此次事件，如乘客所反映的问题属实，将由机长正式道歉，并退 还23位旅客成都至南苑机场的机票。
●中华人民共和国民用航空法
禁止旅客随身携带危险品乘坐民用航空器。禁止违反国务院民用航空主管部门的规定将危险品作为行 李托运。危险品品名由国务院民用航空主管部门规定并公布。